10 pasos para un buen lanzamiento de la aplicación al mercado

¿Sabías que del 1,5 millones de aplicaciones que están publicadas en Android y 1,4 millones en iOS, más del 80% son zombies? Aunque parezca brutal, la mayoría quedan publicadas en la tienda de apps pero los usuarios no se enteran de su existencia o su utilidad no es visibilizada lo suficiente como para llamar la atención de las personas. Si entonces te preguntas cuál es el secreto para construir una que conecte con los usuarios y sea rentable, en este post te daremos algunos tips para un lanzamiento de la aplicación al mercado que te dé fructíferos frutos. Si estás dispuesto a monetizar tu activo digital, ¡sigue estas pautas infalibles para colmarte de éxito junto a tu app!

Como sucede en cualquier otro proyecto, a la hora de desarrollar una app lo primero que debes tener en cuenta es que no eres el único ni el mejor: ni el primero en lanzar una propuesta de ésta índole, ni el creador de la mejor y más exclusiva fórmula. De hecho, la mayoría de las aplicaciones pierden cerca del 76% de los consumidores después de los primeros 3 meses de uso, lo que significa que aunque el producto sea elegido entre una inmensidad de ofertas en la tienda de apps, su interés y utilidad son tremendamente finitos y perennes.

Conforme sigue creciendo exponencialmente el uso de apps en todo el mundo, es cada vez más complicado hacerse visible en medio de una oferta combativa y en disputa. Si de las 24 apps que, en promedio, las personas tienen en su smartphone (31 para las tablets), solo 10 se utilizan realmente a diario y 5 acaparan el 80% del tiempo que el usuario utiliza su móvil, vale la pena preguntarte con profunda seriedad qué propuesta exclusiva tendrá tu app y cuál será la estrategia para el lanzamiento de la aplicación al mercado si no quieres tirarte en trampolín a una piscina sin agua.

Es crucial aclararlo desde el comienzo. Tu App, sea del rubro, índole o industria que sea, debe tener vocación de servicio sí o sí; de lo contrario, se convertiría en una propuesta zombie y fantasma: aquella que se crea y después de un tiempo subida a la tienda el número de descargas es muy escaso o cercano a cero. Si el mundo de las aplicaciones móviles es un fenómeno basado en la usabilidad y la funcionalidad, la tuya debe cumplir con ambas condiciones o de lo contrario dejará de serlo y se convertirá en un simple producto mediocre.

Por ello, el primer y mayor consejo que en Sandiamedia podemos darte es que te concentres en desarrollar una app con funcionalidades muy concretas que no realicen más de un par de tareas y acciones en primera instancia. Un ejemplo claro al respecto es el modelo de WhatsApp: Si bien esta aplicación de mensajería instantánea ahora tiene una multitud de funciones como el envío de fotografías, contactos, audios y videollamadas, en sus comienzos sólo tenía un propósito que era enviar mensajes de forma gratuita. Esta fue la estrategia hiperfocalizada que le permitió ganarse la viralización de sus usuarios y desplazar sin piedad al resto de los servicios a demanda.

Pero, el satisfactorio lanzamiento de la aplicación al mercado no finaliza en una correcta usabilidad y funcionalidad, sino que debe tener su canal de difusión, su campaña de promoción, su proceso de gestión y una evolución que responda a las necesidades de los usuarios. Detallar todos estos pasos en un diagrama limpio y ordenado te ayudará a definir la estrategia a desarrollar para que tu proyecto tenga garantías de éxito.

Una vez tengas las tácticas a implementar bien definidas, habrá llegado el momento de establecer un calendario para que todo cuadre a la perfección. Pero antes de esto hay que tener en cuenta una serie de puntos. ¿Preparado? ¡Vamos a verlos!

Cómo se compone el sistema nervioso de una App

El lanzamiento de la aplicación al mercado no es una tarea fácil. De nada vale que tu app tenga el mejor diseño y experiencia de usuario del mundo si un vez que la impulsas a la comunidad no está promocionada correctamente, impidiendo fomentar las descargas y el uso sostenido en el tiempo. La planificación y elaboración de un proyecto App Mobile debe ir mucho más allá de la propagación y contemplar todos los órganos y estructuras que conforman este tejido nervioso digital. ¡Presta atención a sus 9 entrañas!

  1. Problema: Una app jamás se debe desarrollar sin razón aparente. Siempre se tiene que realizar en base a una problemática u objetivo concreto. Reconoce la problemática real que atraviesa tu público objetivo y enfócate en diseñar una propuesta dispuesta a resolverla.
  2. Estudio: Estudia las distintas posibilidades que te ofrece el entorno mobile y elaborar un plan de desarrollo que esté anclado a un modelo de negocio escalable y rentable para tu empresa.
  3. Concepto y oportunidades de mejora: Expone claramente la idea principal de tu propuesta y compártela con diversos perfiles internos y externos a la empresa para que opinen sobre la misma y así puedas establecer puntos de mejora y de crítica constructiva a fin de abordar a un desarrollo bien acabado.
  4. Análisis: Realiza una matriz FODA con toda la información recolectada que te permita ver con claridad y detalle tus fortalezas y debilidades así como las amenazas de tus competidores y las oportunidades del mercado. Este análisis detallado te ayudará a establecer puntos de inflexión en tu proyecto en caso de ser necesario.
  5. Diseño: Deja que tu comité creativo empiece a desplegar su magia en este punto. Tener bocetadas las pantallas que darán vida a tu app debe ser un paso previo y completo antes de que los programadores escriban una sola línea de código.
  6. Programación: Decide si tu app será híbrida, nativa o webapp y luego implementa el código necesario sobre la plataforma pertinente.
  7. Testear: Somete la app a todo tipo de prueba previas para evitar errores posibles. Si tu aplicación tiene fallas, quedarán en la terminal del usuario hasta que se actualice con un impacto negativo sobre tu reputación de marca y sobre la utilidad de tu propuesta.
  8. Lanzamiento: Realiza un Plan de Marketing Móvil lo más puntilloso posible y aférrate a esa planificación concreta de forma que coordines todos los soportes de comunicación y canales de difusión para impulsar dicho lanzamiento.
  9. Promoción: Elige qué vía principal será la que impulse la promoción de tu app; bien sea mediante un sistema de CPC (Coste por Clic), CPM (Coste por Mil), o CPL (Coste por Lead).
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Decálogo ideal para el lanzamiento de la aplicación al mercado

Es cierto que, al menos de momento, no todas las empresas necesitan una App Mobile, pero si has tomado la iniciativa de lanzar la tuya al voraz mercado debes familiarizarte con las reglas del juego y enfocarte en ganar la partida. Para ello reflexión y previsión deben ser los ejes de tu estrategia: reflexión en la decisión a la hora de sacar una app, de definir el modelo de negocio y de integrarlo en la estrategia general de la compañía; y previsión para contemplar una partida importante del presupuesto en la promoción y las estrategias de Marketing.

A continuación, y basándonos en nuestra propia experiencia como agencia de App Marketing, te apuntamos los 10 pasos para el lanzamiento de la aplicación al mercado con el objetivo de conseguir un buen posicionamiento en los markets y monetizar tu activo mobile.

ANTES DEL LANZAMIENTO

Elección del nombre

Te recomendamos que la app contenga el nombre de tu marca, la palabra clave principal del servicio o producto y que sea fácil de recordar. Puedes apostar por un nombre más descriptivo (accesible para descargar pero difícil de diferenciar de la competencia) o más creativo (con más gancho, pero que puede dificultar el posicionamiento natural). También, es importante que tengas en cuenta el aspecto legal de la patente y el posible alcance internacional de la app.

Selección de palabras clave

Las keywords son las palabras clave que permitirán a tu aplicación aparecer en los resultados de búsqueda de la App Store. Apóyate en herramientas como Google Trends, Sensor Tower y KW Finder para completar los caracteres disponibles que mejor describan tu producto.

Publicación de la app en categoría

La categoría también condiciona el posicionamiento de tu app porque la visibilidad será más difícil en unas que otras: cuanto más competitiva sea la categoría, más descargas necesitarás para destacarte. Al mismo tiempo, necesitas elegir la categoría que mejor describa tu aplicación para que sea consecuente y fácil de encontrar.

Descripción diferencial de la app

Detalla con claridad los ejes de la comunicación y describe estratégicamente qué es lo que hace única o singular a tu app. Tanto la descripción corta de Google Play (80 caracteres) como la descripción normal (4000 caracteres) o cualquier mensaje promocional que difundas han de tener un comunicado claro y contundente para que vayan alineados en la misma dirección y puedan ser reforzados mediante un posicionamiento orgánico.

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Atracción de la imagen de marca

El ícono de una app es lo primero que ve el usuario y lo que lo motiva a descargarla, por lo que es muy importante que sea atractivo y representativo de su estilo, funciones y objetivos. A partir de dicho ícono, traza toda la identidad de la app, incluyendo la línea gráfica de sus menús y las capturas de pantalla que subirás a los markets para mostrar los aspectos más atractivos y singulares.

DURANTE EL LANZAMIENTO

Sincronización de descargas

Es clave que en las instancias posteriores a la publicación de la app, ésta obtenga el mayor número de descargas. Los picos y altos radios de instalación son interpretados tanto por Google Play como por App Store como señal positiva de la calidad y utilidad de la aplicación, por lo que mejorará considerablemente tu posicionamiento ASO desde los comienzos.

Conexión con influencers y partners

Uno de los primeros canales de difusión que debes tener en cuenta para el lanzamiento de la aplicación al mercado es el que tiene mayor reputación e influencia entre los usuarios digitales: los influencers y prescriptores potenciales de tu app en internet. Contar con el apoyo y la opinión favorable de profesionales del sector, bloggers, usuarios activos figuras reconocidas en redes sociales y demás marcas o empresas aliadas a la tuya le dará un impulso muy estimable a tu propuesta.

DESPUÉS DEL LANZAMIENTO

Comunicación integral y visión periodística

Dependiendo del potencial y la singularidad de tu app, valora la conveniencia de preparar un buen dossier de prensa o publinotas para difundir a los medios de comunicación especializados e incluso generales; siempre teniendo en cuenta que a los periodistas se les debe brindar información relevante y noticiable sobre la actualidad del ecosistema mobile más allá de tus propósitos comerciales.

Viralización en Social Media

Las redes sociales son la plaza pública del siglo XXI y si sabes cómo aprovecharlas podrás exprimir su alcance para llegar a los ojos de miles de seguidores. Por un lado, puedes impulsar tu app desde su propio perfil en redes (en caso de que hayas decidido abrir una red propia de difusión) o desde el de tu marca; pero por otro lado puedes activar diversos elementos sociales desde la misma app, como la posibilidad de compartir ciertos elementos (fotos, noticias, actividades, localizaciones). También, puedes valerte de los demás canales como Landing Pages, artículos de blogging o campañas de Email Marketing e incluir en ellos botones de share social para impulsar la viralización de tu propuesta.

Inversión en publicidad de pago y convencional

El lanzamiento de la aplicación al mercado debe incluir un plan de medios para determinar la forma más rentable de invertir en publicidad, dependiendo de las características, presupuesto y target al que apunte tu proyecto. Piensa si tu app va destinada a un público muy específico y fácil de segmentar o apunta a un perfil más general y evalúa si lo más eficaz es impulsar campañas en redes sociales como Facebook, YouTube o Instagram, en medios convencionales o especializados, o bien promocionar tu proyecto mobile en Google Adwords y en publicidad paga en otros canales más tradicionales.

Si logras cumplir con estos 10 pasos para un correcto lanzamiento de la aplicación al mercado, una vez que llegues a la cima más que echarte a descansar deberás hacer una buena medición de resultados para seleccionar las acciones más efectivas, optimizar esfuerzos, reducir costos que no dan buenas respuestas y profundizar en las técnicas que apalanquen la conversión. Además, prever mejoras o actualizaciones que sean susceptibles de promocionar ¡te ayudará a seguir captando la atención del usuario!

En Sandiamedia te ofrecemos la plataforma más efectiva, el soporte técnico necesario para el desarrollo y lanzamiento de la aplicación al mercado, y el mejor servicio pre-durante-post publicación para visibilizar, potenciar y optimizar todas las funcionalidades de tu propuesta móvil. ¡No dudes en ponerte en contacto con nuestros expertos en negocios online!

2017-11-21T10:24:06+00:00 Por |Mobile2Business|

Autor:

Melina Díaz
Responsable de comunicación y estrategias de contenidos en Sandiamedia. Licenciada en comunicación social con un posgrado especializado en periodismo. Apasionada de la redacción, las artes, las nuevas tendencias y el aprendizaje de nuevas formas de interacción
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